購物說明

宅配到府服務
(依不同商品提供不同貨運商)

到貨時間
訂單成立後1~2天配達(不含預購商品)

便利商店取件

到貨時間
訂單成立後3~4天配達(不含預購商品)
統一超商(7-11)、全家超商、萊爾富超商、OK-mart超商

本網站開立雲端電子發票，發票不隨商品寄出，會將發票號碼寄至訂單提供電子信箱(E-mail)

商品享有7天鑑賞期(不等於試用期)

拆封包裹時請全程錄影

退貨時必須為全新狀態及完整包裝（包含：內外包裝、文件、贈品等）

若商品經拆封、使用，恕無法退貨

*內著類商品因屬個人衛生用品，售出後除瑕疵品外不予退換貨*

以下情形無法退貨：

• 商品已經使用過
• 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工
• 商品、配件、贈品、包裝遺失或損毀
• 內著類商品

退換貨流程

1.聯絡 線上客服
2.說明退換貨原因，並傳商品照片給客服
3.客服確認可退換貨後請提供收件資訊(姓名、電話、地址)及退款銀行帳號(須本人)
4.並把商品包裝好，讓物流人員可收件
5.確認商品無誤後，將再寄出新品或辦理退款作業

哇市集與您一起提高警覺反詐騙！
凡是用電話聯繫告知訂單異常者，即為詐騙！哇市集不會以電話主動確認訂單、款項、刷卡問題而要求會員操作ATM及完成各項設定，請大家提高警覺！若有任何疑慮，務必聯絡客服02-2212-7689(週一～週五9:00－12:00 / 13:00-18:00)。

「防範詐騙4不要點」
1、不理會陌生電話
2、不依指示操作ATM
3、不提供個人金融資料
4、不點擊不明連結
「打擊詐騙2大要訣」
1、撥打詐騙專線165報案
2、立即聯絡客服)

哇市集隱私權聲明及其所包含之告知事項，僅適用於哇市集 所擁有及經營的網站。 哇市集 網站內可能包含許多連結、或其他合作夥伴及個別開店店家所提供的商品或服務，關於該等連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家的隱私權聲明及與個人資料保護有關之告知事項，請參閱各該連結網站、合作夥伴網站或個別開店店家之網路店家。

個人資料蒐集之目的與類別：

哇市集為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的，依照各服務之性質，有可能會蒐集您的姓名、連絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。 此外，為提升服務品質，哇市集 會依照所提供服務之性質，記錄使用者的IP位址、以及在 哇市集相關網站內的瀏覽活動(包括但不限於使用者所使用的軟硬體、所點選的網頁)等資料，而且這些資料僅供作流量分析和網路行為調查，以便於改善哇市集相關網站的服務品質，不會和特定個人相連繫。

個人資料的利用：

哇市集 所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料，或日後經您同意而提供之其他個人資料，都僅供 哇市集 於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關（包括但不限於法院或台灣票據交換所）之命令或要求，否則 哇市集 不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給本隱私權條款未列入的第三人（包括境內及境外）、或移作蒐集目的以外之使用。 哇市集 會持續保管、處理及利用相關資料。在上開蒐集目的範圍內，本商店會將所蒐集的個人資料，提供予合作廠商（包括但不限提供本服務之網站、宅配貨運業者或其他）以協助交易完成或終止。若選擇以信用卡方式支付，僅限信用卡持卡人本人使用，且得就此交易資料向發卡銀行、收單行及持卡人照會並確認是否屬實，於核對無誤後付款程序才算完成。依上開蒐集目的所取得的個人資料，可能會傳送至您的國家或地區以外的地方進行保存或處理，且於符合個人資料保護法的情況下才會將您的資訊傳送至境外。

第三方利用與廣告(分析)服務：

為優化您的消費體驗，我們提供相關第三方認證服務的功能，第三方認證業者如Google、Facebook、Line等，讓您可以利用此功能，更快速地完成本網站的註冊與登入流程。同時，為了讓您能更輕易地接觸所偏好的商品資訊，我們會在不同平台對您作優化廣告投放及使用流程的目的範圍內，將您的個人資料分享給提供廣告分析、投放的服務業者如Google、Facebook、Line、Yahoo、Criteo、Adobe、Tagtoo，另該些服務業者得以為您進行精準的商品廣告安排，此外，我們也已安裝 Google Analytics (分析) 廣告功能。如您欲停用此類功能及服務，建議您可參考Google所提供 不透露資訊的方式 以停用該功能，或與我們聯繫，我們會提供必要的協助。

資料安全：

哇市集將以合於產業標準之合理技術及程序，維護 哇市集個人資料之安全。請留意，手機號碼是關聯您會員身分的核心認證資訊，若您手機遺失、更換手機號碼、或有變更手機號碼所有權名義時，請務必與 哇市集 聯繫，進一步完成必要的個人資訊變更，以確保您的個人資料、交易資料的安全性與機密性；若您未提出前述資訊變更需求，須自行負擔可能發生的一切損害。

資料當事人之權利：

資料當事人可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本。若您的個人資料有變更、或發現您的個人資料不正確，可以向 哇市集 要求修改或更正；如您所提供之資料錯誤或缺漏，則不受本隱私權聲明之保護。您可要求刪除、停止處理或利用個人資料。但因 哇市集執行職務或業務所必須者，不在此限。因應歐盟個人資料保護法規（European Union General Data Protection Regulation, GDPR），歐盟國家使用者將暫停使用 哇市集 之各服務。若您有任何詢問，請與 哇市集 線上客服聯絡。若您與行使刪除請求權，請與 哇市集 線上客服聯絡，本公司得酌收必要成本費用，並將處理結果以書面之通請求人。

Cookie：

為了便利使用者， 哇市集 網站可能會讀取儲存在使用者電腦中的cookie資料。使用者可以經由瀏覽器的設定，取消、或限制此項功能，但可能因此無法使用部份網站功能。若您想知道如何取消、或限制此項功能，請與 哇市集 客服中心聯絡。

Google Analyics(分析)廣告功能：

本服務已安裝 Google Analytics (分析) 廣告功能。本功能僅用於提供 哇市集 分析廣告投放效益及優化使用流程，如您欲停用 Google Analytics (分析) 廣告功能，建議您可參考Google所提供「不透露資訊的方式」以停用該功能。

影響：

若您不願意提供各服務或交易所要求的相關個人資料予 哇市集 ，並同意 哇市集 就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權聲明及其相關告知內容為相關之個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸，哇市集 將尊重您的決定，但依照各該服務之性質或條件，您可能因此無法使用該等服務或完成相關交易，哇市集 並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易之權利。

修訂權利與效力：

哇市集 有權隨時修訂本隱私權聲明及相關告知事項，並得於修訂後公佈在 哇市集 網站，不另行個別通知，您同意更新的隱私權條款仍對您發生效力，因此，您有義務亦隨時可以在哇市集 網站上詳閱最新版本的隱私權聲明及相關告知事項。